客户账户后台用于企业管理员管理成员、话术、资料、敏感词、统计分析和充值记录。为了账号安全,客户账户后台需要从 Windows 客户端自动登录进入:先登录客户端,然后在 设置 → 进入账户后台 中打开。
下载客户端公共话术、部门话术、个人话术统一管理。
智能沟通工作台
灵答助手是一款面向客服、销售、电商、外贸和企业团队的智能沟通工作台,支持云端话术、资料管理、快捷回复、客户问题沉淀、敏感词管理、统计分析和团队权限管理,帮助企业提升沟通效率,沉淀标准回复资产。
已启用 HTTPS 安全连接。客户端下载后可登录企业账号,客户账户后台请从客户端设置中自动进入。
公共话术、部门话术、个人话术统一管理。
公共资料、部门资料、个人资料分权限管理。
支持话术发送、图片话术、F1-F10 快捷短语。
支持收藏客户问题、图片附件、复盘生成话术。
支持主账号、子账号、角色权限、部门管理。
帮助企业减少违规用语和不当回复风险。
统计话术数量、发送次数、员工使用情况、资料使用情况。
企业可管理成员、话术、资料、充值记录、回收站。
客户账户后台用于企业管理员管理成员、话术、资料、敏感词、统计分析和充值记录。为了账号安全,客户账户后台需要从 Windows 客户端自动登录进入:先登录客户端,然后在 设置 → 进入账户后台 中打开。
下载客户端仅平台内部管理员使用,客户账号无法登录。
请联系管理员或客服获取开通码